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Leve aos seus clientes o service desk que atende pelo WhatsApp

Para MSPs, consultorias de ITSM, integradores e revendas que querem oferecer uma plataforma brasileira de chamados, contratos, ativos e atendimento, com preço publicado.

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Preencha e vamos conversar sobre o formato que faz sentido para você.

Prefere conversar agora? Chame no WhatsApp.

Para quem é

Parceiros que já estão perto de quem precisa

MSPs e provedores de TI

Que já atendem empresas e querem uma plataforma para chamado, WhatsApp, contrato e ativo, com isolamento entre clientes.

Consultorias de ITSM

Que desenham processos ITIL e precisam de uma ferramenta brasileira para colocar o processo de pé no cliente.

Integradores e revendas

Que levam tecnologia a empresas e órgãos públicos e querem um service desk com preço publicado para oferecer.

Formatos de parceria

Escolha como você quer trabalhar com o Arandu

1

Indicar

Você apresenta o Arandu a quem precisa e nós cuidamos da venda e da implantação.

2

Implantar

Você oferece configuração, migração e treinamento como serviço seu, para os seus clientes.

3

Operar

Você atende os seus clientes pelo Arandu, com cada empresa isolada na estrutura em nós do plano MSP.

O que você leva ao cliente

Argumentos que ajudam a fechar

Preço publicado

O seu cliente vê o preço por técnico na página. Sem tabela escondida e sem surpresa na renovação.

WhatsApp sem custo por mensagem

Nenhum canal é cobrado por mensagem, e os números da empresa entram sem taxa por número.

Contrato que conversa com o atendimento

Franquia de horas ou de chamados, SLA pelo contrato, fechamento do mês e cobrança via Asaas.

IA inclusa

500 ações por técnico por mês num saldo único da equipe, com dado pessoal mascarado.

Isolamento provado por teste

Uma matriz de isolamento roda em banco real antes de cada entrega: um cliente não enxerga o outro.

Portal do cliente

Chamados, aprovações, contratos e cobranças, com o logo e a cor da empresa. O cliente não paga licença.

Como começa

Do interesse ao primeiro cliente

1

Envie o seu interesse

Conte quem é a sua empresa, quem são os seus clientes e como você imagina a parceria.

2

Conversamos

Entendemos o seu modelo e mostramos o Arandu funcionando com um cenário parecido com o dos seus clientes.

3

Combinamos as condições

Definimos juntos o formato da parceria e as condições comerciais, por escrito.

Perguntas frequentes

Sobre a parceria

Quanto o parceiro ganha?
As condições comerciais são combinadas com cada parceiro, de acordo com o formato da parceria. Nesta fase, cada acordo é feito por escrito, caso a caso.
Preciso ser uma MSP para ser parceiro?
Não. Consultorias, integradores e revendas também podem ser parceiros. O formato muda conforme o que você faz pelo cliente: indicar, implantar ou operar.
Posso atender vários clientes numa conta só?
Sim, no plano MSP: cada cliente fica num nó da estrutura, com isolamento entre eles, SLA e contrato próprios e portal com a marca da empresa.
Meus clientes pagam licença para abrir chamados?
Não. O Arandu cobra por técnico que atende. Quem só abre e acompanha pedidos pelo portal não consome licença.

Vamos conversar sobre a sua parceria?

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