Acesso remoto
Acesso remoto sem ferramenta paralela, e sem entrar escondido
O agente que faz o inventário inicia a sessão remota, sem instalar outra ferramenta. O técnico conecta pelo navegador, de dentro do Arandu, e o usuário da máquina autoriza antes de qualquer coisa acontecer.
Pelo navegador
Nada para instalar no computador do técnico. A sessão abre dentro do Arandu.
Consentimento na tela
Quem está usando a máquina vê o pedido e decide se autoriza.
Sessão gravada
Gravação da sessão, mais quem acessou, qual máquina, quando começou e quando terminou.
Sessão com prazo e corte
A autorização é de curta duração e o servidor pode encerrar a sessão a qualquer momento.
Mesmo agente do inventário
Um só instalador por máquina, para inventário e acesso remoto.
Três níveis de permissão
Ver a tela, controlar ou atuar com elevação: cada nível é uma permissão separada.
Confiança do usuário faz parte do suporte
Acesso remoto sem aviso gera desconfiança, e em muitas empresas é um problema de LGPD. No Arandu, o usuário da máquina vê quem está pedindo acesso e autoriza. O registro fica disponível para quem precisar comprovar depois.
- Pedido de consentimento na tela do usuário
- Gravação e registro de cada sessão: quem, qual máquina, quando
- Permissões separadas para ver, controlar e elevar
Uma ferramenta a menos para pagar e gerenciar
Se hoje você paga um software de acesso remoto à parte e copia o ID da máquina para o chamado, esse passo acaba. O agente já está lá por causa do inventário.
- Incluído no plano MSP, sem módulo pago à parte
- Sem copiar e colar ID de máquina
- Mesmo instalador do inventário
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre acesso remoto
O usuário precisa aceitar toda vez?
Preciso instalar outro programa?
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